Contenido:

Transfondo.

Propósitos.

Directrices.

Bases Teóricas.

Enfoque de Sistemas.

El Desarrollo.

Estructuras Paralelas de Aprendizaje.

Función Directiva.

Hacia una Administración de Calidad.

Las Normas de Calidad en las Funciones de Dirección y Gestión.